Privacyverklaring
Via het Dienstverleningskompas stellen we volwassenheidsscans beschikbaar en doen we onderzoek via vragenlijsten op het gebied van dienstverlening. In deze privacyverklaring lees je hoe we omgaan met (persoons)gegevens.
Wat zijn de doelen van de verwerking?
Wij gebruiken de verzamelde gegevens uitsluitend voor:
- Het uitvoeren en analyseren van volwassenheidsscans en vragenlijsten.
- Het genereren van rapportages (uitsluitend geaggregeerd, niet herleidbaar tot personen).
- Contact met deelnemers wanneer dit nodig is voor toelichting of vervolgonderzoek (alleen indien je zelf je naam en gegevens hiervoor hebt opgegeven).
- Om je op de hoogte te houden van relevante informatie of nieuws (alleen indien je zelf je naam en gegevens hiervoor hebt opgegeven).
Wie is verantwoordelijk voor dit onderzoek?
De opdrachtgever voor het onderzoek is het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). Het ministerie van BZK heeft de verwerking van (persoons)gegevens uitbesteed aan: Stichting ICTU, Wilhelmina van Pruisenweg 104, 2595 AN te Den Haag.
Grondslag
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van toestemming, bijvoorbeeld als je persoonsgegevens invult.
Gebruiksstatistieken en kwaliteitsverbetering
Daarnaast stellen wij (anonieme) gebruiksstatistieken op en rapportages voor kwaliteitsverbetering. Deze zijn volledig anoniem en niet herleidbaar tot personen.
Welke (persoons)gegevens verwerken wij?
Door deel te nemen aan een scan of onderzoek worden de volgende (persoons)gegevens verwerkt:
- De door jou gegeven antwoorden op alle vragen in de vragenlijst.
- Loggegevens, bijvoorbeeld of de vragenlijst (volledig) is ingevuld. Deze gegevens worden door de betrokken onderzoekers gebruikt voor kwaliteitsbewaking.
- Naam, organisatie, functie, (zakelijk) e-mailadres. Deze gegevens gebruiken wij alleen in het kader van
de vragenlijst of scan.*
*Sommige vragenlijsten zijn volledig anoniem.
Wat gebeurt er als ik mijn contactgegevens achterlaat in de vragenlijst, bijvoorbeeld omdat ik wil deelnemen aan een interview of me opgeef voor nadere informatie of een nieuwsbrief?
In sommige vragenlijsten vragen wij of we je mogen benaderen voor een interview, nadere toelichting of heb je de mogelijkheid om je aan te melden voor een nieuwsbrief of relevante informatie en/of om je aan te melden voor een bijeenkomst. In dit geval verwerken wij de volgende gegevens:
- Naam
- (Zakelijk) e-mailadres
Wat doen we met bezoekersgegevens van onze website?
We gebruiken de webanalyse-service van de Rijksoverheid (Piwik Pro) voor het analyseren van bezoekersgegevens. Dit geeft ons inzicht in het gebruik van de website en waar we zaken kunnen verbeteren. Deze bezoekersgegevens koppelen we niet aan jou als persoon. We weten dus welke pagina’s op onze website bezocht worden, maar niet wie die bezoekers zijn.
Hoe worden mijn gegevens beveiligd?
ICTU zorgt conform wet- en regelgeving voor passende technische en organisatorische maatregelen om jouw (persoons)gegevens te beveiligen tegen verlies en tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.
Ben ik verplicht om mee te werken?
Nee, je bent niet verplicht om mee te werken. Het invullen van de vragenlijst is vrijwillig, maar wordt wel erg op prijs gesteld.
Wie heeft toegang tot mijn gegevens?
Jouw gegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor de medewerkers die betrokken zijn bij de betreffende scan/het onderzoek.
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Rapportages worden uitsluitend op geaggregeerd niveau gedeeld, zodat antwoorden niet naar individuen zijn te herleiden.
Bewaartermijn
- Persoonsgegevens die zijn ingevuld bij een scan of vragenlijst worden maximaal twaalf maanden bewaard na afloop van het onderzoek of project, tenzij expliciet anders vermeld. Daarna worden deze verwijderd of geanonimiseerd.
- Websitebezoekersgegevens worden bewaard conform de analysetool die wij gebruiken en zijn niet herleidbaar tot personen.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur hiervoor een bericht naar info@venster.nl.
Ontvang je mails of informatie die je niet (meer) wilt ontvangen, laat ons dat weten via een bericht aan info@venster.nl. Vermeld duidelijk om welke mail of informatie het gaat.
Contact
Voor vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Fred Uiterweerd (fred.uiterweerd@ictu.nl), Functionaris Gegevensbescherming bij ICTU.